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Compra y vende de todo en Acate, publica tus artículos y nosotros nos encargamos del resto.

Para proteger al comprador y vendedor Acate ofrece:

100% Garantía (Devolución sin recargo si no coincide con la descripción),

Agilidad de pago En Acate, puedes pagar cómodamente con tarjeta de crédito, débito o transferencias bancarias, siempre con total seguridad para proteger tus datos,

Envío puerta a puerta (No salgas de casa, lo recogemos y enviamos a tu casa)

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Q2000 - Q4,99912.5%
Q5,000 - en adelante10%
Sobre el valor de venta del artículo
Tarifas de envíoVer tarifas de envíoEste costo lo asume el comprador
Recomendaciones de empaque
Siguiendo estos pasos, asegurarás que tu producto llegue de manera segura y sin daños a su destino final.
1. Utiliza una Caja
Recomendamos utilizar una caja de cartón corrugado o bolsa para envíos, asegurate que tenga el tamaño ideal para tu producto ya que las cajas semivacías pueden romperse en el transporte. Revisa que la caja no tenga nada pegado que pueda confundir a los repartidores. Es importante que tu producto no sea visible desde el exterior del empaque.
2. Protege el producto y sella la caja
Si el producto es frágil, utiliza material acolchonado como papel arrugado, papel burbuja, duroport, etc. Sella bien la caja con cinta adhesiva, cubriendo todas las caras de la caja. Asegúrate de que la caja esté completamente cerrada y que no haya ninguna aperture por la que pueda salir el contenido durante el transporte.
3. Imprime y Pega la Guía de Envío
Imprime la guía de envío proporcionada por Acate via correo electronico o en tu Panel de Vendedor y pégala en la caja de manera visible. Asegúrate de no tapar el contenido de la guía al pegarla para que el repartidor pueda escanearla fácilmente.
4. Entrega al Repartidor
¡Listo! Una vez que la caja esté debidamente preparada y sellada, solo tienes que esperar a que llegue el repartidor y entregale el paquete.

Consideraciones importantes:

Tarifas de envío

Para garantizar un servicio completo y seguro, únicamente se permiten artículos que puedan ser transportados por nuestro socio repartidor.

Peso máximo: 100lbs

Artículos prohibidos

Acate marketplace es un lugar seguro, por lo tanto no se permite la publicación de artículos prohibidos mencionados en la lista a continuación:

1

Bienes Intangibles: Todos los bienes no físicos, como servicios y ofertas de empleos, está prohibida.

2

Bienes Inmuebles: La venta de bienes inmuebles, como terrenos y casas, está prohibida.

3

⁠Animales, Partes de Animales y Plantas: No se permite la venta de animales vivos o muertos, partes de animales, ni plantas.

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Tarifa de envíoVer tarifas de envíoEste cobro se hará en el momento de hacer tu compra.
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Consideraciones importantes:

Revisa la condición de artículo recibido y comparála contra descripción del vendedor

Para garantizar un servicio completo y seguro, únicamente se aceptan reclamos que claramente no representen lo descrito contra lo recibido y nuestros Términos y Condiciones

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Otras Preguntas Frecuentes

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